10086客服要懂什么电脑知识1、客服要懂的电脑知识有：基本的电脑操作、office等的软件的使用、熟练输入法打字快、会使用客服软件、软件的小故障处理、会使用电脑记录问题等的知识。做客服电脑要学会哪些做客服电脑要学会word以及excel等。作为...