接待客户的基本流程及礼仪礼送客人至交接处，做好接待总结工作，做好酒店食宿费用结报工作。基本礼仪：仪容仪表礼仪头发干净整齐、长短适当，发型简单大方。坚持洗脸，保持面部清洁，男性每天剃须，女性妆面朴实无华。服务接待流程商务接待人员选择挑选好接待人...