企业流程再造强调顾客和服务至上理念,企业充分借助现代信息技术,以业务流程改革为核心。突破传统的“职能分工”概念。
流程再造理论继承了亚当?斯密提出的专业分工理论。
私密将此理论向更深一步扩展,主张国家与国家之间应像个人与个人之间一样实行分工,即主张自由贸易。此观点,无论是后来的*分工理论,还是相对分工理论,都证明了其正确性所在。
亚当斯密分析的原因就是分工可以使劳动专业化,可以提高劳动的熟练程度。不仅如此,分工还有一个妙处,就是它能为发明和改进机械提供契机。劳动生产力上*的增进,以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力,都是分工的结果。
1、流程再造理论是一种管理方法,旨在通过重新设计和优化组织内的工作流程来实现效率和效果的提升。该理论强调对组织内部流程进行全面的审视和重塑,以消除不必要的环节和浪费,并引入创新和技术来改进工作方式。
2、流程再造理论整理如下:流程再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。
3、流程再造这一理论是本世纪90年代初具雏形并*提出,但流程再造理论所包含的概念和观念并非都是新的,它是在许多前人的管理思想和技术方法的基础上发展起来的,是管理思想和信息技术发展的综合产物。
4、企业流程再造强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”的理念。企业流程再造是于上个世纪80年代末90年代初提出的,强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”,为企业经营管理提出了全新的思路。
5、流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局*,而不是个别*。
6、. 企业流程再造理论的应用价值 企业流程再造的真正价值并不是业务流程本身,而是在于它所形成的竞争力。企业的竞争力支撑着企业在同质市场上所特有的优势,使企业能更好地为顾客提供满意的产品或服务。