1、这两天张小泉拍蒜断刀的事正在网上发酵,事情的起因是7月14日一位消费者用张小泉制造的刀拍蒜发生断裂,而联系客服的时候被告知刀不能拍蒜,于是登上热搜。
切菜言论引争议,张小泉总经理致歉,网友们并不买账。
对于张小泉总经理作出的回应,很多网友虽然接受了道歉,但是似乎并不买账。因为大家都觉得,谁家的菜刀断裂了,也不可能再好好地保存几年的时间。其实在我看来,张小泉总经理的态度诚恳,对消费者来讲,已经足够安慰了。
我肯定是不会再去信任张小泉了,刚开始出现问题的时候,竟然说中国人切菜方式不对。这分明是张小泉看大家不买账,才为自己开脱而已。我不会再去信任张小泉了。
日,张小泉发布有关本次广州客诉事件的情况说明,为客服不恰当的沟通方式表示歉意。张小泉的常规刀具是可以拍蒜的,一些硬度较高的有断刀风险。
张小泉菜刀不能拍蒜可能是因为设计人员没有充分考虑到市场的需求,没有明确拍蒜时候的功能,所以才会在拍蒜中翻车。不过这也不能完全的去否认张小泉菜刀的品质。
菜刀并不可以拍蒜,因为菜刀比较硬,没有韧性,拍蒜的话就会容易坏,一把菜刀的好坏不应该用能不能拍蒜来衡量,应该看它切东西是不是特别快来衡量。
1、张小泉总经理在采访中称:中国人切菜方法不对。
2、而张小泉总经理的言论明显脱离了现实,只是为了给自己的菜刀推脱,并没有认识到自己的错误。其次,张小泉总经理没有重视消费者的权益。
3、原本7月15日张小泉官方出来澄清站在专业角度为消费者解释了为何会出现菜刀拍蒜断裂的情况。与此同时表示道歉,也提醒消费者不是所有的刀具都适合用来拍蒜。
4、中国人切菜方法不对?张小泉总经理道歉!在一次接受采访的时候,他表示中国人用了几十年的接待方式基本上都是错的,同时也列了米其林餐厅厨师的例子。
5、张小泉品牌总经理称因为自己不当的言论,对于消费者造成了错误引导,对此表示真诚的道歉。出现了这样的事情,该品牌要认真的反省,看看究竟是哪个环节出现了错误,及时止损,不要让负面的舆论一直发酵,以免造成严重的后果。