国航空乘3个月培训内容(吉林空乘礼仪培训班)

国航空乘3个月培训内容

其次，空乘人员需要进行飞行实践的培训。这部分培训内容包括模拟机操作、安全检查、紧急事故处置以及熟悉飞机排版、仪表操作等，以便在实际工作中运用自如。

仪容仪表培训内容

医院礼仪培训内容如下：医院仪容仪表礼仪标准：职业女性的办公化装应表现秀丽、典雅、干练、稳健的办公室形象。这是由于办公化装遭到办公室环境的限制，它必需给人有义务和知性的觉得。

服务人员基本礼仪——仪容仪表 （一）整体要求 身体整洁：保持身体整洁无异味。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

将过肩长发束起或整理成发髻，将卷曲的头发梳整齐，将头发梳理整洁。不做夸张的发型，不染发（除黑色外）不留过短的发型，刘海长度不超过眉毛。夏季穿着肉色 *** 。袜根不外露、袜子无破损。

基本内容：仪容、仪表、仪态举止、谈吐、 *** 接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。对象：个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

空乘礼仪姿势

1、姿势一：交叉式蹲姿右脚置于左脚左前侧，顺势下蹲，左腿从右腿后方伸至右侧，形成交叉。下蹲时，右小腿垂直地面，两腿紧靠，右脚全脚着地，左脚脚跟抬起，脚掌着地。臀部下沉，上身℡☎联系：前倾，保持优雅。

2、空乘人员行走时是非常的自信的，抬头挺胸，手部自然摆动，轻盈的脚步。这就是空乘美丽自信之处，行走间都那么的美。

3、优美的坐姿对于空乘来说很重要，特别要注意在社交场合入座和坐的基本姿势。入座要轻盈，起座要稳重，切勿急座猛起。正确坐姿的关键在于腰，腰要停止，始终保持端正姿态。

4、空乘礼仪标准站姿：站姿礼仪站姿是空乘礼仪标准中最为基本的，空乘礼仪标准的站姿，上身需要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌℡☎联系：℡☎联系：收回，面带℡☎联系：笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。

5、空乘礼仪姿势1 站姿 首先，最容易表现姿势特征的，是人处于站立时的姿势。标准的站姿，上身要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌℡☎联系：℡☎联系：收回，面带℡☎联系：笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。

空姐℡☎联系：笑礼仪是怎样的

其实℡☎联系：笑对于一个人的礼仪来说，是非常重要的，是体现一个人的魅力和修养，更是体现空乘人员的专业素养，这种℡☎联系：笑是非常自然大方，发自内心的笑，让人感到非常的亲切感。

亲和的℡☎联系：笑就是空乘更佳态度的表现形式，易于乘客接纳，产生宾至如归之感，同时树立了行业良好形象，为企业开启声誉与关注的视窗。随着国民经济的发展，航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。

空乘对乘客的℡☎联系：笑应是发自内心的，真诚地℡☎联系：笑，真诚地欢迎乘客，真实地展现自己，以这种方式让乘客和自己都得到快乐和舒适，也更容易使乘客在整个旅途中都能很好的配合自己的工作。在日常人际往来也是这样。

℡☎联系：笑服务、热情和蔼、平等待人、尊重他人等职业礼仪不仅展示了服务人员的品质，也是维护民航和企业声誉的内在要求。℡☎联系：笑服务同时也体现出空乘人员的职业价值、职业理想和爱岗敬业的精神。

目光：空乘人员在与人交谈的过程中，会全程用专注的目光注视对方。

礼仪 空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应℡☎联系：笑示意、驻足让道、主动问好。

空乘礼仪

1、作为一名成熟或训练有素的空乘，在与乘客目光接触的同时，首先向对方℡☎联系：笑，然后再开口说话表示欢迎和交谈，会给人以彬彬有礼、热情的印象，就会主动创造一个友好、热情并对自己服务有利的气氛和场境，也因此会赢得对方满意的回报。在与乘客目光接触时若此，如对方℡☎联系：笑在先，空乘则必须马上还以礼仪℡☎联系：笑。

2、欠身礼：身体稍向前倾，头颈背成一条直线，目光注视对方，双手自然放在身体两侧或交叉放在体前。 15度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾15度，目光约落于体前5米处，再慢慢抬起，注视对方。

3、行姿 基本要求：女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。

4、空乘人员行走时是非常的自信的，抬头挺胸，手部自然摆动，轻盈的脚步。这就是空乘美丽自信之处，行走间都那么的美。男士空乘人员，行走时更是帅气十足，非常稳重的步伐，摆臂自然，行走的是那么自信，仿佛就是帅气的国际男模特在走秀。06手势 手势也是空乘仪态礼仪最重要的一点，更是尊重人的表现。

5、空乘接待礼仪的步骤1服务的本质服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。

6、航空空乘服务礼仪的重要性：航空空乘服务礼仪可以确保一位空乘人员的职业素养。航空空乘服务礼仪可以展示出空乘人员的职业形象，给人可依靠的安全感。航空空乘服务礼仪使空乘人员的礼仪姿态变得优雅，提高服务能力。

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