请上门保洁有什么服务内容 上门保洁人员有什么行为规范 (家庭上门保洁礼仪)

请上门保洁有什么服务内容?上门保洁人员有什么行为规范?

上门送餐：尊重老年人的饮食习惯，做到荤素搭配、干稀搭配、粗细搭配合理，每周有食谱。给予老年人充分的用餐时间，服务过程细致、周到、亲切；注意观察老年人用餐安全，发现异常及时处理。

保洁服务礼仪中个人形象很重要(3)

保洁员的仪容仪表规范仪容仪表的基本要求：上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。

保洁℡☎联系：笑服务 服务行业是离不开℡☎联系：笑的，℡☎联系：笑服务能提升你的亲和力，拉近与业主的距离，以便更好的满足业主的需求。℡☎联系：笑的内涵。

不大声说话、聊天。家政保洁服务 仪表 ⑴、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩带工牌。

保洁保洁仪容仪表规范

1、保洁员的仪容仪表规范仪容仪表的基本要求：上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。

2、保洁员工仪容仪表培训内容1 仪容仪表 上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗，不得有异味、污垢，应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物，裤链、纽扣要保持齐全及扣好。

3、一）整洁文明的仪表 个人卫生方面 （1）头发：经常梳洗头，保持头发整齐光洁。型要朴实大方。不使用浓烈气味的发乳。不留披肩发。长发的保洁员工作时应把头发梳成发辫，以防止在打扫卫生的过程中头发脱落造成2次污染。

保洁服务礼仪规范

1、保洁员的仪容仪表规范仪容仪表的基本要求：上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。

2、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他路人，要以礼相待，自然℡☎联系：笑打招呼，并说一声“您好”，不允许有毫无反应等不礼貌的行为表现。工作时，动作要细致、规范、轻快，不得产生扰人的撞击声，工具、物品要轻放。

3、皮鞋干净光亮，常上油 不准带BP机、手机上岗（管理人员除外）不准备带多余手饰（结婚戒指除外）不准留怪发式、染黑色以外的头发。不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。

4、家政员礼仪礼貌分为3部分：一 、仪容、举止：1仪容：头发要勤于梳洗，发型得体。五官、颈部、指甲等外露部位清洁。干净利落，简单大方即可。2 举止大方，温文尔雅。端正姿态，正确坐姿。表情、言语。

5、擦洗清洁要节水节电 入户打扫爱护业主财物 礼仪扼要 ●加强学习，敬业爱岗努力学习相关知识，不断提高自身的业务技术水平，提高服务质量，勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

保洁服务礼仪

保洁员礼仪培训内容：员工行为准则 自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。到任何公司入室清洁不得私自传带文件。

礼貌礼节 坚持“质量至上，服务之一”的服务宗旨，树立质量和安全的意识。工作时面部表情要自然，略带笑容，端庄稳重，不卑不亢，不得将因个人因素而表现出态度生硬、爱理不理的行为。

在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。

保洁人员仪表仪容礼仪行为要求：头发要整洁，不留长头发，头饰不能过大，过多。服装衬衫要常换，保持干净，整洁。

擦洗清洁要节水节电 入户打扫爱护业主财物 礼仪扼要 ●加强学习，敬业爱岗努力学习相关知识，不断提高自身的业务技术水平，提高服务质量，勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

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