*** 需要熟悉使用word、excel等办公软件,具备快速录入和盲打输入的能力。作为一个 *** ,只需要对电脑有基本的认识,不需要过于高深的电脑技巧。客户服务在商业实践中分为售前服务、售中服务和售后服务。
使用电脑进行物业 *** 工作可能会涉及一些复杂的任务,例如处理业主的投诉、记录需求、及时反馈情况、协调小区工程、绿化、保洁等工作,以及使用电脑办公软件如Word、Excel等。但是,这些工作并不一定对所有物业 *** 都是复杂的。
复杂。如果你不会使用电脑的情况下,那么很难做物业 *** ,因为物业 *** 需要在电脑上进行操作,所以建议你学会电脑之后再去去做物业 *** 。
需要,现在大部分操作都需要简单的电脑操作。
物业的一些工作人员在使用电脑的时候操作都是非常简单的,主要就是 *** 一些最基础的表格,然后将一些数据填入到表格当中,整理出来就好了。
如果不掌握电脑word和Excel的基本操作,就很难对各类信息的统计和系统的了解。
最起码基本的电脑应用和office办公软件一定得会,特别是excel表格,其他的都不是太重要可以慢慢学。
熟悉一些物业管理软件和软件应用的数据库,因为计算机维护很多时候是公司用的软件出了问题,另外,现在的物业软件都有银行直接转账功能,所以数据库的备份是重中之重。
如果你是用电脑收费的,这就要学会电脑怎么收费了,就像超市收银员会收费就行了,不需要什么高超的电脑技能,如出了故障,或装系统等,这不是收银员的事,就是这样。
其实办公室文员需要掌握的知识不是太多,主要是熟练。 相关的有:word excel powerpoint photograph 和Internet基础与应用。
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